Servicedienst Organisation
Innere Strukturen schaffen
© Landkreis Goslar
Der Servicedienst Organisation schafft die organisatorischen Voraussetzungen für einen reibungslosen, effektiven und serviceorientierten Verwaltungsbetrieb. Im Mittelpunkt stehen die Digitalisierung und Weiterentwicklung der inneren Strukturen.
Im Rahmen der Digitalisierung werden in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Servicedienst Informationstechnik Verwaltungsprozesse schrittweise digitalisiert und das Angebot an Online-Dienstleistungen ausgebaut. Ein zukunftsweisendes Aufgabenfeld ist dabei der verantwortungsvolle Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Der Servicedienst Organisation beobachtet Entwicklungen, prüft Einsatzmöglichkeiten und unterstützt Pilotprojekte, um Künstliche Intelligenz sinnvoll und rechtssicher einzusetzen.
Darüber entwickelt der Servicedienst Organisation die inneren Strukturen der Kreisverwaltung weiter. Hierzu zählen unter anderem die Ausarbeitung interner Regelungen, die Weiterentwicklung des IT-Notfallmanagements, die bedarfsgerechte Ausstattung der Arbeitsplätze mit Mobiliar und Material sowie die Durchführung und Begleitung von Organisationsuntersuchungen und Personalbedarfsermittlungen.
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